Voice User Interface Design
暫譯: 語音使用者介面設計

這本書展示了如何設計、部署和評估語音用戶介面（VUI）。本書結合了VUI設計的基本原則和實用方法論的討論，並提供了良好設計的實際範例。它應該成為VUI的標準參考資料。

目錄：
關於作者和Radio Rex。前言。

I. 介紹。
1. 語音用戶介面的介紹。
語音用戶介面是什麼？
為什麼選擇語音？
我們接下來該怎麼做？

2. 語音技術概述。
語音系統的架構。
語音技術對設計決策的影響。
結論。

3. 方法論概述。
方法論原則。
方法論的步驟。
將方法論應用於實際應用。
結論。

II. 定義階段：需求收集和高層設計。
4. 需求和高層設計方法論。
需求定義。
高層設計。
結論。

5. 高層設計元素。
對話策略和語法類型。
普遍對話元素。
結論。

6. 設計角色（Persona）。
角色是什麼？
角色的來源？
角色設計檢查清單。
角色定義。
結論。

7. 範例應用：需求和高層設計。
Lexington Brokerage。
需求定義。
高層設計。
結論。

III. 設計階段：詳細設計。
8. 詳細設計方法論。
對話狀態的解剖。
呼叫流程設計。
提示設計。
用戶測試。
設計原則。
結論。

9. 最小化認知負荷。
概念複雜性。
記憶負荷。
注意力。
結論。

10. 設計提示。
對話作為話語。
連貫性。
信息結構。
口語與書面英語的區別。
語域和一致性。
行話。
合作原則。
結論。

11. 規劃韻律。
韻律是什麼？
韻律的功能。
重音。
語調。
連接電話號碼。
最小化連接拼接。
停頓。
TTS指導方針。
結論。

12. 最大化效率和清晰度。
效率。
清晰度。
平衡效率和清晰度。
結論。

13. 優化準確性和錯誤恢復。
測量準確性。
最大化準確性的對話設計指導方針。
錯誤恢復。
結論。

14. 範例應用：詳細設計。
呼叫流程設計。
提示設計。
用戶測試。
結論。

IV. 實現階段：開發、測試和調整。
15. 開發、測試和調整方法論。
開發。
測試。
調整。
結論。

16. 創建語法。
語法開發。
語法測試。
語法調整。
結論。

17. 與聲音演員合作。
成功的腳本撰寫。
選擇你的聲音演員。
進行錄音會議。
結論。

18. 範例應用：開發、測試和調整。
開發。
測試。
調整。

19. 結論。
附錄。
參考文獻。
索引。