Preparing for .NET Enterprise Technologies: A Practical Guide for People, PCs, and Processes Interacting in a .NET World (Paperback)
暫譯: 準備 .NET 企業技術：人員、個人電腦與流程在 .NET 世界中互動的實用指南 (平裝本)

Nelson Ruest, Danielle Ruest

Preparing for .NET Enterprise Technologies: A Practical Guide for People, PCs, and Processes Interacting in a .NET World (Paperback)
  • 出版商: Addison Wesley
  • 出版日期: 2001-10-23
  • 定價: $1,350
  • 售價: 5.0 折 $675
  • 語言: 英文
  • 頁數: 384
  • 裝訂: Paperback
  • ISBN: 0201734877
  • ISBN-13: 9780201734874
  • 相關分類: .NET

    • 立即出貨(限量) (庫存=1)

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商品描述

Table of Contents

Preface.
Introduction: The .NET Infrastructure Roadmap.

The Scope of the Book.
The EMF.
The .NET Roadmap.
The .NET Reading Map.
 

I. THE ROADMAP TO .NET ENTERPRISE TECHNOLOGIES.

 

 


1. An Ever-Changing World.

Human Nature.
Basic Personality Types.
Change in IT.

The Emotional Cycles of Change.
Stability within an Ever-Changing Environment.
Change Management Processes.

The QUOTE System: A Structured Approach for Change Management.
Going with the Flow.
A World of Service.
Defining Service.
Service in an IT World.

CASE STUDY: Implementing a Major IT Change.
Harmonizing Change in IT Environments.
CASE STUDY: Moving to a New Operating System.
Chapter Roadmap.
The Generic QUOTE Roadmap.


2. Developing an IT Service Framework.

Defining IT Services.
The Driving Principles of Quality IT Service.
Diversity within the Organization.
Standardization, Rationalization, and Certification.

Using a Strategic Plan for Change.
Defining the Vision.
Objectives for a Strategic IT Plan.

Defining the Driving Principles of Change.
Controlling the Impact of Change.
Acquisition Guidelines.
IT Service Use Guidelines.

Managing Total Cost of Ownership.
Zero Administration for Windows.
The Move to an Enterprise Architecture.
The Foundation of a Change Management Strategy.
The Global Architecture.
The Foundation of the Global Architecture.
Applying the Outer Structure to the Framework.

The Scope of Windows 2000.
A Scalable Framework Vision.
Using the QUOTE System.
CASE STUDY: Four Ministry Merger.
CASE STUDY: PC Software Rationalization.
CASE STUDY: Designing an Active Directory.
Chapter Roadmap.


3. The Essence of the Framework.

Microsoft's .NET Architecture.
A Distributed Services Architecture.
Using a Structural Model.

An OSI Networking Reference Model for PCs and Servers.
Physical Layer.
Operating System Layer.
Networking Layer.
Storage Layer.
Security Layer.
Communications Layer.
Commercial Tool Layer.
Presentation Layer.
Corporate Tool Layer.

A Complete Model.
The IT Model for Service Points of Access.
The Benefits of the IT Model for Service Points of Access.
Defining Targets for the EMF.
Targets for the Client.
Targets for the Network.
Targets for the Organization.

CASE STUDY: Standardizing SPAs for the PC.
Using the QUOTE System.
Chapter Roadmap.


4. Supporting Processes.

Rationalizing the Enterprise.
The Effectiveness of Rationalization.
Rationalization Costs.
Software Lifecycle Management.

Certification Processes.
The Evolution of Software.
Facing DLL Hell.
Windows 2000 and DLL Hell.
Stabilizing Windows Technologies.
A Certification Approach: Complete DLL Management.
Using a Certification Center.

Presentation Layer Management.
Defining the Presentation Layer.
Group Customization of the Presentation Layer.
Managing Web Content on the Desktop.

Using the QUOTE System.
Chapter Roadmap.


5. Standardization Management Processes.

Traditional IT Service Structures.
A .NET Framework Management Structure.
Supporting Technologies.
Designing a Service Model for IT.
Managing Standard IT Environments.

Moving to the EMF.
Developing for the EMF.
Centralized versus Decentralized Development.
Centralized Development Strategies.
Decentralized Development Strategies (DDS).

CASE STUDY: DDS Deployment and Update System.
A .NET Development Support Program.

Supporting the EMF.
Usage and Productivity Support.
Local Productivity Support Teams.
Managing User Change Requests.

Using the QUOTE System.
CASE STUDY: Local Productivity Support Teams.
Chapter Roadmap.
 

II. IMPLEMENTING .NET ENTERPRISE TECHNOLOGIES.

 

 


6. Putting the Enterprise ManagementFramework in Place.

Managing IT Change.
The Cyclical Nature of IT Change.
Moving to the EMF.
Mapping the Project through Deliverables.

Using a Structured Project Approach.
The QUOTE Cycle.
QUOTEs within QUOTEs.

CASE STUDY: Applying the QUOTE System to a Large Deployment Project.
Deploying the EMF.
Preparatory Activities for Delivery.
Delivery Support Tools.

Using the QUOTE System.
CASE STUDY: PC Deployment Program.
Chapter Roadmap.


7. Project Management.

The Golden Rules of Deployment Projects.
Deployment Project Truisms.
Working SMART.
Preparing the Project.
Putting Tools and Processes in Place.

CASE STUDY: Managing Project Meetings.
Creating the Project Plan.
Inventorying the Organization (Question Phase).
Creating a Learning Environment (Understand Phase).
Defining a Technology Transfer Methodology (Organize Phase).
Deployment and Activation (Transfer Phase).

CASE STUDY: Supporting a Migration.
Project Finalization (Evaluate Phase).

Using the QUOTE System.
Chapter Roadmap.


8. Communications in an EnterpriseManagement Framework.

The Communications Process.
The Principles of Communications.
Knowledge Management: The Internal Village.
Communications in Migration Projects.

CASE STUDY: Migrating to a “Locked” PC.
Managing Change through Communications.

CASE STUDY: Making People Listen.
A Structured Communications Plan.
Communications Plan Structure.
Audience Identification.
Dividing the Plan into Project Phases.
Defining Clear Objectives for the Plan.
Message Structure.
Message Delivery Timings.
Communications Plan Delivery Rules.
The Communications Team.
Message Delivery Mechanisms.

A Sample EMF Communications Plan.
Question Phase (Planning).
Understand Phase (Preparation).
Organize Phase (Pilot).
Transfer Phase (Deployment).
Evaluate Phase (Project Review).
Recurring Communications.

Using the QUOTE System.
CASE STUDY: Implementing a Project Communications Program.
Chapter Roadmap.


9. Training: A Change Management Tool.

Using Training to Manage Change.
Managing Change through Training.
A Migration Project Training Program.
The Positive Impact of Automation in Training.

Support for Continuous Learning.
An Internal Support Program.
Continuous Learning Management.

The Migration Training Plan.
The Training QUOTE.
Question Phase (Planning).
Understand Phase (Preparation).
Organize Phase (Pilot).
Transfer Phase (Deployment).
Evaluate Phase (Project Review).

Recurring Training.
Using the QUOTE System.
CASE STUDY: Implementing a Complete Training Program.
Chapter Roadmap.


10. Profiting from .NET Enterprise Technologies.

The Evaluation of the Framework.
Completing the EMF.
Change and the EMF.
Taking Small Steps toward Change.

Lessons Learned.
The Final QUOTE.
 

III. APPENDIXES.

 

 


Appendix A: The Global Architecture Grid.
Appendix B: Essential Standards.
Appendix C: Inventory Data Sheet.
Appendix D: SPA Object Content List.
Appendix E: User Survey Questionnaire.
Appendix F: Sample Standard Operating Procedures.
Bibliography.
Index.

商品描述(中文翻譯)

**目錄**

**前言。
介紹：.NET 基礎架構路線圖。**

本書的範圍。
EMF。
.NET 路線圖。
.NET 閱讀地圖。

**I. .NET 企業技術的路線圖。**

**1. 一個不斷變化的世界。**

人性。
基本人格類型。
IT 的變化。
變化的情感週期。
在不斷變化的環境中的穩定性。
變更管理流程。
QUOTE 系統：一種結構化的變更管理方法。
隨波逐流。
服務的世界。
定義服務。
IT 世界中的服務。
案例研究：實施重大 IT 變更。
在 IT 環境中協調變更。
案例研究：遷移到新的操作系統。
章節路線圖。
通用的 QUOTE 路線圖。

**2. 開發 IT 服務框架。**

定義 IT 服務。
高品質 IT 服務的驅動原則。
組織內的多樣性。
標準化、合理化和認證。
使用戰略計劃進行變更。
定義願景。
戰略 IT 計劃的目標。
定義變更的驅動原則。
控制變更的影響。
採購指導方針。
IT 服務使用指導方針。
管理總擁有成本。
Windows 的零管理。
向企業架構的轉變。
變更管理策略的基礎。
全球架構。
全球架構的基礎。
將外部結構應用於框架。
Windows 2000 的範圍。
可擴展的框架願景。
使用 QUOTE 系統。
案例研究：四個部門合併。
案例研究：PC 軟體合理化。
案例研究：設計一個 Active Directory。
章節路線圖。

**3. 框架的本質。**

Microsoft 的 .NET 架構。
分散式服務架構。
使用結構模型。
PC 和伺服器的 OSI 網路參考模型。
物理層。
操作系統層。
網路層。
儲存層。
安全層。
通訊層。
商業工具層。
呈現層。
企業工具層。
完整模型。
IT 模型的服務接入點。
IT 模型對服務接入點的好處。
為 EMF 定義目標。
客戶的目標。
網路的目標。
組織的目標。
案例研究：為 PC 標準化 SPA。
使用 QUOTE 系統。
章節路線圖。

**4. 支持流程。**

合理化企業。
合理化的有效性。
合理化成本。
軟體生命週期管理。
認證流程。
軟體的演變。
面對 DLL 地獄。
Windows 2000 和 DLL 地獄。
穩定 Windows 技術。
認證方法：完整的 DLL 管理。
使用認證中心。
呈現層管理。
定義呈現層。
呈現層的群組自訂。
在桌面上管理網頁內容。
使用 QUOTE 系統。
章節路線圖。

**5. 標準化管理流程。**

傳統 IT 服務結構。
.NET 框架管理結構。
支持技術。
為 IT 設計服務模型。
管理標準 IT 環境。
向 EMF 遷移。
為 EMF 開發。
集中式與分散式開發。
集中式開發策略。
分散式開發策略 (DDS)。
案例研究：DDS 部署和更新系統。
.NET 開發支持計劃。
支持 EMF。
使用和生產力支持。
本地生產力支持團隊。
管理用戶變更請求。
使用 QUOTE 系統。
案例研究：本地生產力支持團隊。
章節路線圖。

**II. 實施 .NET 企業技術。**

**6. 實施企業管理框架。**

管理 IT 變更。
IT 變更的循環性。
向 EMF 遷移。
通過交付物映射項目。
使用結構化項目方法。
QUOTE 週期。
QUOTE 內的 QUOTE。
案例研究：將 QUOTE 系統應用於大型部署項目。
部署 EMF。
交付的準備活動。
交付支持工具。
使用 QUOTE 系統。
案例研究：PC 部署計劃。
章節路線圖。

**7. 項目管理。**

部署項目的黃金法則。
部署項目的真理。
SMART 工作。
準備項目。
建立工具和流程。
案例研究：管理項目會議。
創建項目計劃。
盤點組織 (問題階段)。
創建學習環境 (理解階段)。
定義技術轉移方法 (組織階段)。
部署和啟用 (轉移階段)。
案例研究：支持遷移。
項目最終化 (評估階段)。
使用 QUOTE 系統。
章節路線圖。

**8. 企業管理框架中的通訊。**

通訊過程。
通訊原則。
知識管理：內部村莊。
遷移項目中的通訊。
案例研究：遷移到“鎖定”PC。
通過通訊管理變更。
案例研究：讓人們傾聽。
結構化通訊計劃。
通訊計劃結構。
受眾識別。
將計劃劃分為項目階段。
為計劃定義明確目標。
訊息結構。
訊息傳遞時間。
通訊計劃交付規則。
通訊團隊。
訊息傳遞機制。
樣本 EMF 通訊計劃。
問題階段 (計劃)。
理解階段 (準備)。
組織階段 (試點)。
轉移階段 (部署)。
評估階段 (項目回顧)。
定期通訊。
使用 QUOTE 系統。
案例研究：實施項目通訊計劃。
章節路線圖。

**9. 培訓：變更管理工具。**

使用培訓來管理變更。
通過培訓管理變更。
遷移項目培訓計劃。
自動化對培訓的正面影響。
支持持續學習。
內部支持計劃。
持續學習管理。
遷移培訓計劃。
培訓 QUOTE。
問題階段 (計劃)。
理解階段 (準備)。
組織階段 (試點)。
轉移階段 (部署)。
評估階段 (項目回顧)。
定期培訓。
使用 QUOTE 系統。
案例研究：實施完整的培訓計劃。
章節路線圖。

**10. 從 .NET 企業技術中獲利。**

框架的評估。
完成 EMF。
變更與 EMF。
朝著變更邁出小步驟。
學到的教訓。
最後的 QUOTE。

**III. 附錄。**

附錄 A：全球架構網格。
附錄 B：基本標準。
附錄 C：庫存數據表。
附錄 D：SPA 物件內容清單。
附錄 E：用戶調查問卷。
附錄 F：樣本標準作業程序。
參考文獻。
索引。

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