這樣的主管,下屬最自動!業績翻倍、管理無漏洞的主管必勝絕技

世古誠 著、陳識中 譯

  • 出版商: 東販出版
  • 出版日期: 2016-11-27
  • 定價: $260
  • 售價: 9.0$234
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 184
  • ISBN: 9864752103
  • ISBN-13: 9789864752102
  • 相關分類: 資訊安全
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商品描述

<內容簡介>

  傳統派主管:「下屬就是要看著前輩的背影學習!」
  新世代下屬:「……前輩你有點駝背喔。」

  多元化的價值觀、獨立化的工作模式、消費行為的改變……
  光有業績無法得到真正的認同,
  傳統的業務管理模式已經行不通了!

  別再感嘆、別再無奈,
  日本企業爭相學習的新世代管理術,人事、業績、升遷一網打盡!

  主管說得頭頭是道,下屬聽得意興闌珊,
  與其感嘆下屬不成器,不如給他們更多的成長機會!
  學習任務下放、利用詰問和傾聽引導下屬方向、信任下屬才能獲得信任……
  乍看簡單,實際做到的業務經理、主管可說是少之又少!
  透過作者多年的企業研習、指導經驗,告訴你如何突破盲點,
  會帶人的主管,下屬自然願意和你一起打拚!

  管理的最終目標,就是「培養不用管理也能自己完成工作的下屬」!
  業務經理、主管不必是最頂尖的,
  只要懂得抓住下屬與客戶的心理,不用凡事盯前盯後,也能順利完成任務!
  你會發現,帶人超輕鬆!

  好主管絕對不能做的37件事、讓業績翻倍成長的下屬育成術!
  帶人帶得好,好處無限延伸!
  去蕪存菁歸納出好主管絕對不能做的37件事,
  不僅團隊合作更加緊密、有效率,
  連帶影響職場風氣、客戶評價,業績當然一飛沖天!


<本書特色>

  ★ 突破過去的「主管」思維,好的管理技巧少練好幾年功!
  ★ 淬鍊顧問專家多年經驗,學習日本企業爭先恐後學的管理密技!
  ★ 懂得帶人、事半功倍!業績、人事、職涯……一舉多得!

<章節目錄>

I       管理 篇
不可做的事1         凡事親力親為
不可做的事2         只對結果說三道四
不可做的事3         採用問題解決型的銷售模式
不可做的事4         每天開會
不可做的事5         身為主管還老是爭第一
不可做的事6         太重視當月業績目標有無達成
不可做的事7         把「日誌」當成流水帳
不可做的事8         把開會變成一件嚴肅的事
不可做的事9         把部下的成果當成自己的
不可做的事10       試圖討好部下
不可做的事11       用合議制決定所有事,責任大家一起扛

II     下屬指導 篇
不可做的事12       立刻糾正部下犯的錯
不可做的事13       不讓下屬放手去做
不可做的事14       對下屬的行動緊迫盯人
不可做的事15       不時大聲咆哮
不可做的事16       失敗愈大罵得愈兇
不可做的事17       等待部下的聯絡和報告
不可做的事18       要求下屬克服自己的弱點
不可做的事19       絕不給下屬好臉色
不可做的事20       太重視自己的意見
不可做的事21       讓底下的人看著自己的背影成長
不可做的事22       將責任丟給部下
不可做的事23       將顯而易見的事情放在心裡不說
不可做的事24       同一件事不教第二次
不可做的事25       對客戶的話照單全收

III    主管的職責 篇
不可做的事26       藏私自己的Know-How      
不可做的事27       總是跟上司唱反調
不可做的事28       誇耀過去的豐功偉業
不可做的事29       沿襲過去的做法
不可做的事30       在指導時感情用事
不可做的事31       把部下當成自己的奴才
不可做的事32       沒有目的地向前衝
不可做的事33       全神貫注在眼前的工作上
不可做的事34       將所有時間都用來工作
不可做的事35       把心力都耗費在處理客訴
不可做的事36       自己攬下所有大客戶  
不可做的事37       對客戶來者不拒